Сервис

Компания «Кнут Индустрия» предлагает:
  • подбор оборудования по вашему техническому заданию для оптимально эффективного решения стоящих перед вами производственных задач; 
  • полный спектр высококачественных услуг по техническому обслуживанию металлообрабатывающего оборудования Knuth из первых рук, при участии квалифицированных немецких и русских инженеров;
  • компетентное обучение и сервис от профессиониалов, прошедших обучение и посещающих регулярные курсы повышения квалификации в центральном производственном комплексе в Германии и на других предприятиях Knuth; все инженеры имеют официальные сертификаты;
  • решение любых задач, связанных с надежной и бесперебойной работой оборудования. 
 

Техническая служба компании "Кнут Индустрия" осуществляет:
Консультационные услуги и удаленную техническую поддержку
Наши специалисты всегда готовы дать квалифицированный ответ на любой вопрос, касающийся интересующего вас оборудования. Если у вас возникают вопросы по нашим станкам, мы всегда готовы вам помочь. 
 
Ввод оборудования в эксплуатацию и ПНР 
 
Наши специалисты оказывают полный перечень услуг по монтажу и шеф-монтажу оборудования на вашем предприятии, а также проводвят полное ознакомление ваших сотрудников с новым поставленным оборудованием, совместно изготавливая тестовые детали и подробно отвечая на все вопросы операторов. 
 
Техническое и сервисное обслуживание (ППР)
 
Для обеспечения бесперебойной работы оборудования необходимо поддерживать его в исправном рабочем состоянии. Наши специалисты помогут вам в этом! Если у вас появился вопрос по сервису или техническому обслуживанию, заполните краткую форму заявки и мы в кратчайшие сроки свяжемся с вами. 
 
Гарантийное обслуживание
 
На нашем складском комплексе размещены протестированные и готовые к отгрузке станки и запасные части к ним. Компьютеризированная система заказа и учета запчастей позволяет делать это быстро и эффективно. Для нас крайне важно обеспечить устранение любых неполадок в оборудовании наших клиентов в максимально сжатые сроки.
 
Пост-гарантийное обслуживание
 
После окончания гарантийного срока вы остаетесь нашим клиентом, поэтому при возникновении каких-либо проблем с оборудованием мы предоставим вам консультации и иную помощь для их скорейшего решения. Мы всегда готовы в крайтчайший срок направить к вам специалистов технической службы, провестси диагностические и ремонтные работы, проконсультировать по работе оборудования, помочь в подборе и заказе запасных частей.